Garanti for gode bøffer på Jensens Bøfhus

PRESSEMEDDELELSE 27. oktober 2015

En middag på Jensen´s Bøfhus skal være en god oplevelse hver gang. Derfor er restaurantkæden nu den første i branchen til at markedsføre en ny tilfredshedsgaranti, der er en ekstra service for gæsterne og samtidig sætter spotlight på råvarernes høje kvalitet.

”Vi ønsker at være kendt for bøffer af høj kvalitet, men vi oplever en gang i mellem, at folk har en anden opfattelse, og det imødekommer vi nu. Vi ved, at vores kvalitet er i orden, og derfor tør vi godt tilbyde alle vores gæster en tilfredshedsgaranti,” fortæller Morten Bo Madsen, kommunikationsdirektør hos Jensens Bøfhus.

Det betyder konkret, at gæster på Jensens Bøfhus kan bestille et gratis gavekort til en ny bøf hjemmefra, hvis de ikke var tilfreds med den sidste bøf, de fik serveret på Jensens Bøfhus. Jo dyrere bøf, der er købt, jo højere er beløbet på gavekortet til en ny. Hvis gæsterne giver udtryk for utilfredshed allerede mens, de er i restauranten, får de naturligvis en ny bøf med det samme.

 

Forskellige bøffer – forskellige oplevelser

Jensens Bøfhus blev allerede i 1990 kendt for frokostbøffen, der gav danskerne mulighed for billigt at få en solid og lækker frokost. ’Store bøffer – små priser’ som bøfkædens slogan lød dengang. I dag byder menukortet også på andre typer bøffer af formidabel kvalitet, og som er mindre kendte end frokostbøffen:

”Alle vores bøffer, også vores prisvenlige frokostbøf, er tilberedt af fersk kød og aldrig frossent, hvad der er afgørende for både mørhed, saft og kraft. Men naturligvis er der forskel på en frokostbøf til 69,- kr. og en Rib Eye, mørbrad eller Strip Steak, der ligger omkring de 200,- kr. De bøffer er alle i en kvalitet fuldt på højde med, hvad anerkendte steakhouses i ind- og udland serverer til en langt dyrere pris. Dét er ikke alment kendt,” fortæller Morten Bo Madsen.

 

Kvaliteten forbedret igennem årene

Idéen til at give garanti for den gode kvalitet kommer sig af en gentagende oplevelse – nemlig at gæster, der ikke har været på besøg hos Jensens Bøfhus i en årrække, bliver positivt overraskede og åbenlyst bemærker den høje kvalitet af kød og øvrige råvarer.

”Vi håber, at vores garanti giver dem, der igennem årene har fravalgt Jensens Bøfhus, lyst til igen at besøge os og prøve en bøf. Det er kvaliteten, der får vores gæster til at komme igen. Samtidig skal prisen være god, og det er den,” siger Morten Bo Madsen.

 

Spotlight på råvarernes høje kvalitet

Igennem det seneste års tid har Jensens Bøfhus opbygget deres univers på websitet jensens.com, hvor de fokuserer uddybende på råvarekvaliteten. Med den udvidede tilfredshedsgaranti håber bøfkæden at sætte endnu mere spotlight på råvarernes høje kvalitet:

”Når først gæsterne har fundet deres personlige favoritbøf og opdager, hvor høj kvalitet de får for pengene, så oplever vi stor kundetilfredshed, og det vil vi gerne have endnu mere af,” siger Morten Bo Madsen.

FAKTA OM JENSENS BØFHUS TILFREDSHEDS-GARANTI

Tilfredshedsgarantien begynder mandag den 19. oktober og løber på ubestemt tid

Gæster på Jensens Bøfhus kan gratis bestille et gavekort på en ny bøf hjemmefra, hvis de ikke var tilfredse med den sidste, de fik serveret. Se mere på Jensens.com/tilfredshedsgaranti.

Kvaliteten af råvarerene er beskrevet på jensens.com

Som en del af fornyelsesprocessen i Jensens Bøfhus er der kommet nyt website, hvor gæsterne kan komme bag kulisserne og få ny viden.

Loyalitet betaler sig på Jensens Bøfhus

Mere end 150.000 gæster har meldt sig ind i Club Jensens siden loyalitetsprogrammet blev sat i gang i 2014. 20% i point på regningen, gratis mad til børn om søndagen, særtilbud og konkurrencer er en del af medlemsfordelene.

 

Jensens er stadig med i front

Jensens Bøfhus blev stiftet i 1990 af Palle Skov Jensen og har i alt 48 restauranter i henholdsvis Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. Koncernen omfatter desuden Jensens Køkken, der sælger bl.a. saucer, spareribs og færdigretter i detailhandlen.

Billeder i høj opløsning kan downloades HER